Sobre o Chat Norte

Empresa responsável

O Chat Norte é operado pela BDOUGLAS TECHNOLOGY LTDA, empresa brasileira que recebe as assinaturas da plataforma. É um software como serviço: você acessa pelo navegador ou pelo app no celular, sem instalar nada no computador.

Para quem é

Para quem atende clientes pelo WhatsApp e trabalha com horário marcado, pedidos ou suporte: clínicas e consultórios, estéticas, barbearias e salões, lojas, prestadores de serviço e empresas de software que atendem os próprios clientes.

O que o produto faz hoje

• Caixa de entrada única para a equipe atender no WhatsApp (oficial e por QR Code), Instagram Direct, Telegram e chat do site.
• Agente de IA que responde com as informações do seu negócio, conduz até o agendamento ou o pedido e transfere para a equipe com o histórico.
• CRM com funis, campanhas e mensagens agendadas, automações visuais, respostas rápidas, protocolos com prazo, pesquisa de satisfação e relatórios.
• Webhooks e API para ligar o Chat Norte ao seu sistema de agenda, loja ou gestão.

Detalhes em Agente de IA no WhatsApp e Preços.

Dados e privacidade

Cada empresa tem um ambiente isolado. Você é o controlador dos dados dos seus clientes e o Chat Norte atua como operador. Credenciais de integração ficam criptografadas, e mídias recebidas são apagadas após 30 dias por padrão (o prazo é configurável). Leia a Política de privacidade e os Termos de uso.

Contato

• Comercial: WhatsApp (91) 99168-7669 ou formulário de apresentação.
• Suporte: suporte@chatnorte.com.
• Privacidade (encarregado de dados): privacidade@chatnorte.com.
• Jurídico: legal@chatnorte.com.